Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN:

Algemene voorwaarden praktijk/salon Huid&Uiterlijk/A.Helbers

Bij het aangaan van een afspraak gemaakt persoonlijk, telefonisch,per e-mail,online via onze website.
gaat u akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden.

1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen
Huid&uiterlijk/A.Helbers en een cliënt waarop de praktijk/salon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Huid&uiterlijk/A.Helbers persoonlijk, e mail of telefonisch melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, zal
Huid&uiterlijk/A.Helbers 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk/ salon komt, mag Huid&uiterlijk/A.Helbers de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Huid&uiterlijk/A.Helbers moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden bij niet nakomen krijgt de client 10% korting op de eerst volgende behandeling.

3. Inspanningen
Huid&uiterlijk/A.Helbers zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en
overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op
dat moment bekende stand der wetenschap. Huid&uiterlijk/A.Helbers zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de
wijziging of aanvulling van de behandeling. Bij Huid&uiterlijk/A.Helbers zullen alle behandelingen vooraf besproken worden en vast gelegd door middel van een behandel verklaring .

4. Betaling
Huid&uiterlijk/A.Helbers vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk/salon. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
Aanbiedingen in advertenties en/of via andere bedrijven zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten via pin/elektronische betaling of contant.

5. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Huid&uiterlijk/A.Helbers tijdens de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Huid&uiterlijk/A.Helbers aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het
zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Huid&uiterlijk/A.Helbers neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem . Huid&uiterlijk/A.Helbers behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Huid&uiterlijk/A.Helbers zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

6. Geheimhouding
Huid&uiterlijk/A.Helbers is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, impulselaser verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

7. Aansprakelijkheid
Huid&uiterlijk/A.Helbers is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de praktijk/ salon is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. De praktijk/salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk/ salon. Tevens is Huid&uiterlijk/A.Helbers niet aansprakelijk voor eventuele gezondheidsschade voortkomende uit een behandeling (bijvoorbeeld allergie of andere pathologieën van welke aard dan ook). Alle lasere behandelingen gaat u vrijwillig aan met de mogelijke risico’s van o.a pigmentatie en hypopigmentatie,.De behandelingen geschieden op eigen risico en verantwoordelijkheid. Er kan geen resultaatverbintenis worden aangegaan

8. Beschadiging & diefstal
Huid&uiterlijk/A.Helbers heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Huid&uiterlijk/A.Helbers meldt diefstal altijd bij de politie.

9. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Huid&uiterlijk/A.Helbers. De praktijk/ salon moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Huid&uiterlijk/A.Helbers de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt..
10. Gegevens
U dient ten alle tijden uw juiste persoon gegevens te vermelden aan Huid&uiterlijk/A.Helbers. E mail, telefoon nr en  uw woon adres. Mocht deze tussentijds wijzigen, bent u persoonlijk verantwoordelijk hiervoor. Huid&uiterlijk/A.Helbers zal uw gegevens niet vermelden aan derden. Tenzij wij genoodzaakt zijn, o.a. het uit blijven van betalingen, dan zullen wij uw gegevens doorgeven aan de behandelende deurwaarders kantoor.

12. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk/salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Huid&uiterlijk/A.Helbers het recht de cliënt de toegang tot de praktijk/salon te weigeren zonder opgaaf van reden.